プライバシーポリシー

Hero View Full Width – Image Only

個人情報の守りかた

30秒でわかる！
あんしんガイド（要約版）

私たちは、お預かりした大切な個人情報を以下のように守ることをお約束します。

何のために使うの？あなたの電気代がどれくらい安くなるか計算したり、おトクな特典（PayPayやアマギフ）を送ったりするために使います。

誰かに教えるの？あなたが「この電気会社に変えたい！」と決めたときだけ、その手続きのために必要な情報を電力会社に伝えます。それ以外の関係ない会社に勝手に教えることは絶対にありません。

ちゃんと守ってくれる？預かった大切な情報は、外部に漏れないようにカギをかけて厳重に管理します。

消したり直したりできる？「情報を消してほしい」「登録を変えたい」と思ったら、いつでもメールで教えてください。すぐに対応します。

プライバシーポリシー（個人情報保護方針）

※法的な詳細については、以下の正式な文章をご確認ください。

株式会社ONEs（以下「当社」といいます）は、電気代シミュレーションおよび導入支援サービス「エネダック」（以下「本サービス」といいます。）において、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の通りプライバシーポリシーを定め、その保護に努めます。

1. 個人情報の取得

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を適法かつ公正な手段によって取得します。

氏名、住所、電話番号、メールアドレス

電気のご契約情報（お客様番号、供給地点特定番号、現在の契約プラン、ご使用量等）

その他、本サービスの提供・運営に付随して必要となる情報

2. 利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

電気料金のシミュレーション結果の提示

電力会社への契約手続きの取次・代行

当社が提供する各種コスト削減・生活インフラサービス（ガス、通信回線、その他サービス）のシミュレーションおよび導入支援

キャンペーン特典（PayPayポイント、Amazonギフト券等）の送付および管理

問い合わせ対応、アフターサポート、本サービスの改善、および新サービスのご案内

3. 個人情報の第三者提供（重要）

当社は、お客様の同意に基づき、電気の切り替え手続きを完了させるため、以下の通り第三者に対して個人情報を提供いたします。

提供の目的：お客様が申し込まれたサービスの契約手続き、取次、および導入支援

提供先：お客様が希望されたサービスの提供事業者（小売電気事業者、一般送配電事業者、通信事業者、インフラ事業者等）および関連する配送・工事業者

提供する項目：氏名、住所、電話番号、お客様番号、供給地点特定番号、その他各サービスに必要となる項目

提供の手段：適切なセキュリティ措置を講じた電子データまたは書面

上記の場合および法令に基づき開示が必要な場合を除き、当社はお客様の同意なく個人情報を第三者に提供することはありません。

4. 個人情報の管理

当社は、お預かりした個人情報の漏洩、滅失、または毀損を防止するため、厳重なセキュリティ対策を講じ、適切に管理いたします。

5. 個人情報の開示・訂正・利用停止

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求があった場合は、ご本人確認を行った上で、速やかに対応いたします。

6. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせ、および個人情報の取り扱いに関するご相談は、以下の窓口までご連絡ください。

運営事業者：株式会社ONEs
サービス名：エネダック
連絡先：エネダックカスタマーサポート
メールアドレス：enedaq.customer[@]gmail.com